بار شناختی در طراحی رابط کاربری چیست
بار شناختی ریشه در روانشناسی دارد و جنبه های مختلف رفتار انسان را توضیح می دهد.
در واقع یک تلاش ذهنی و روانی است که کاربر برای پردازش استدلال اطلاعات و تصمیم گیری استفاده میکند. هنگامی که چیزهای جدید را یاد می گیریم ، مغز خود را برای به خاطر سپردن اطلاعات جدید تحت فشار قرار میدهیم .
اگر مقدار اطلاعات مورد نیاز برای پردازش از توانایی کاربر در پردازش آن فراتر رود ، عملکرد کلی رنجور می‌شود یعنی بار شناختی خیلی بالاست.
چگونه بار شناختی را محدود کنیم؟
- از نشانه های ویژوال( بصری) آشنا و ملموس استفاده کنیم
- اطلاعات را سازمان و نظم دهی کنید
- اقدامات غیر ضروری را در دور بیاندازید
- خیلی چیزهای دیگر…
توضیح بیشتر
- با بکار گیری عناصر و المانهای آشنا شما میتوانید کل فرایند را برای کاربران اسان کنید
چون کاربران بطور بصری این عناصر را میفهمند و برای درک نتیجه انتخاب و تصمیم خود نیازی برای تلاش ذهنی ندارند . بعنوان مثال ایکون چرخ دنده برای تنظیمات
- اقدامات (یا دعوت به اقدام CTA) زیاد باعث بالا رفتن تلاش کاربران می‌شود. هر چه انتخاب های اقدام کاربران کم باشد حافظه کوتاه مدت کمتر درگیر می‌شود و این بار شناختی را کم میکند. فقط اقدامات مرتبط و مهم را بخاطر این موضوع فدا نکنید که این موضوع به کاربرد پذیری آسیب میزند.
- اطلاعات را طوری نظم دهید که از نظر نظم بصری قابل فهم باشد.
طراحی چینش ، طوری که اطلاعات مربوط و مناسب در اولویت قرار گرفته و قابل دسترسی و واضح باشند راه را برای نیل به هدف کاربران هموار میکند.
- کارهای بیشتری هم هست که انجام دهید مثلا از تسلسل بصری استفاده کنید
خاطر نشان میکنیم که اینها فقط راهنمای بهینه سازی هستند و قانون و مقررات نیستند.
ردیابی چشم
ردیابی چشم در UX یکی از روشهای اندازه گیری بار شناختی است و از سنجه های مختلف آن بصورت ترکیبی استفاده می‌شود.
